: Offering unique products or services that customers value and will pay a premium for. : Targeting a specific niche or narrow market segment. The Value Chain
Son las que están directamente relacionadas con la creación física del producto, su venta y transferencia al comprador. : Offering unique products or services that customers
Un punto crucial en el pensamiento de Porter, que reitera en sus escritos más contemporáneos (como su famoso artículo "What is Strategy?" de 1996), es la distinción entre estrategia y eficacia operativa. La eficacia operativa consiste en hacer las cosas mejor que los rivales (usar tecnologías más modernas, reducir defectos, motivar empleados). Sin embargo, Porter advierte que esto no es estrategia. La eficacia operativa es una carrera sin fin hacia la convergencia; todos mejoran, pero nadie gana una ventaja sostenible. Un punto crucial en el pensamiento de Porter,
